10.09.2009 Päivi Huovinen, valmentaja

Yksinpuurtaja, tiedonpanttaaja, vastarannan kiiski, besserwisser, pilkunviilaaja, mielistelijä, manipuloija, röyhkeä, erityiskohtelua vaativa, tunteellisesti yliherkkä, hyökkäävän aggressiivinen tai kuoreensa vetäytyvä – siinäpä seurakunta, jonka äärellä kuka tahansa meistä menee sanattomaksi.

Ihmiset ovat tällä hetkellä melko stressaantuneita työpaikoilla, joten esimies kohtaa päivittäin painekäyttäytymistä, jonka äärellä on helppo tuntea itsensä riittämättömäksi. Etenkin nyt, kun elämme jatkuvassa muutosten tuomassa epävarmuudessa, on hyvälle, erilaisuutta ymmärtävälle johtamiselle erityisen suuri tarve.

Kun painekäyttäytymistä pääsee valaisemaan ymmärryksen, tiedon ja niistä seuraavan hyväksynnän  avulla, löytyy taustalta innostava ja ihmeellinen vahvuuksien ja voimavarojen kirjo. Ihmisissä on mahdollisuuksia ja potentiaalia, joka odottaa näkyväksi tulemista inhimillisen esimiestyön avulla.

Esimiehen tärkein tehtävä on tukea ihmisiä onnistumaan tavoitteissaan innostamalla, kannustamalla ja edellyttämällä. Motivoinnin ja kannustamisen tulisi olla esimiehen jokapäiväistä tekemistä. Kaiken johtamisen tulisi olla inhimillistä ja sen tulisi perustua aitoon välittämiseen. Esimiehen on hyvä muistaa, että ihmiset motivoituvat eri tavoin. Johtamisen haaste piilee siinä, että meillä kaikilla on luontainen taipumus antaa toisille sitä, mitä itse eniten kaipaamme ja arvostamme.

Enneagrammi on työkalu, joka antaa konkreettisia ja käytännönläheisiä keinoja arjen johtamistilanteisiin. Enneagrammin mukaan meillä jokaisella on oma, tyyppikohtainen perustarpeemme, joka vaikuttaa ratkaisevasti käyttäytymiseemme ja siihen, mikä on meille ”elintärkeää”. Tuon perustarpeen tulee täyttyä tavalla tai toisella, jotta voimme hyvin.

Esimiehen on tärkeää tunnistaa oma luontainen tapansa motivoitua ja toimia. Lisäksi hänen on hyvä tiedostaa, miten hän asennoituu työhön ja henkilöstöönsä. Oman enneagrammityypin ominaisuuksiin tutustuminen lisää ymmärrystä itsestä, vahvistaa kykyä hyväksyä ja rakastaa itseään sekä antaa keinoja stressitilanteiden varalle.

Esimieheltä vaaditaan rohkeutta tunnistaa ja tunnustaa omat vahvuutensa ja haasteensa sekä erityisesti omat motiivinsa johtamiselle ja esimiehenä olemiselle. Ilman tätä rohkeutta hän ei aidosti kykene tukemaan henkilöstöä työssään ja selviämään muutoksessa, vaan saattaa jopa heikentää omalla stressikäytöksellään toisten onnistumista. Esimiehen on siis erityisen tärkeää tutustua omaan puolustuskäyttäytymiseensä, sillä vain sitä kautta työilmapiiri voi kehittyä rakkaudelliseksi ja hyväksyväksi. Jos esimerkiksi perfektionisti-esimies ei ensin tutki omaa täydellisyyden vaatimustaan, hän ei osaa ottaa rennosti muidenkaan kanssa, vaan ruokkii huomaamattaan riittämättömyyttä ympärillään.

Rakentavasti annettu kannustava ja korjaava palaute on kuin taikasauva, jolla työyhteisössä saadaan aikaan muutoksia. Yksilöllisen ja inhimillisen johtamisen perustana on esimiehen kyky tunnistaa kunkin johdettavansa käyttäytymisen taustalla oleva perustarve. Enneagrammi auttaa vastaamaan kysymyksiin siitä, miten ihmisten erilaiset tarpeet palautetilanteissa voi huomioida ja miten antaa heille sitä, mitä he oikeasti tarvitsevat.

Miten sitten kääntää painekäyttäytyminen voimavaroiksi ja mahdollisuuksiksi? Otetaanpa alussa ollut seurakunta tarkasteluun. Besserwisser kaipaa tunnustusta oikeassa olemisestaan ja kyvystään kehittää asioita entistäkin paremmaksi, kun taas miellyttäjälle hyväksytyksi ja arvostetuksi tulemisen tunne on elinehto työssä onnistumiselle. Röyhkeästi käyttäytyvä ja sääntöjä oikova työntekijä kaipaa huomiota ja kiitosta tekemisistään ja onnistumisistaan. Tunteellisesti ja jopa yliherkästi käyttäytyvälle on oleellista esimiehen aito läsnäolo ja huomion antaminen ainutlaatuiselle persoonalle. Älyllisesti hyökkäävälle yksinpuurtajalle tärkeintä on yksityisyyden kunnioitus ja asiallinen lähestyminen, faktoissa pysyminen. Epäluuloisesti ja syyttelevästi käyttäytyvä kaipaa turvallista ja tukea antavaa auktoriteettia. Pikkutarkka ja pisteliäs nyhvästelijä tarvitsee vapautta ja tilaa nähdä haasteet mahdollisuuksina, kun taas aggressiivisesti käyttäytyvä tarvitsee varman johtajan, joka antaa suoraa ja rehellistä palautetta. Kuoreensa vetäytyvä kaipaa konkreettisia sopimuksia ja mahdollisuutta tulla mukaan omassa tahdissaan.

Oleellisin kysymys meille jokaiselle lienee se, mitä itse tuomme työyhteisöömme: kun astut huoneeseen, syttyykö sinne valo vai syttyvätkö valot vasta, kun poistut huoneesta? Tervetuloa ottamaan itsestä ja toisista selvää enneagrammin avulla!